Gửi hàng đi nước ngoài mà mãi không nhận được hàng?

Bạn chuyển hàng đi nước ngoài đã được một thời gian nhưng người nhận trông chờ mãi vẫn chưa thấy hàng đâu? Liệu hàng hóa có bị thất lạc hay mất mát? Đừng quá lo lắng, Việt tín Express xin chia sẻ ngay cùng bạn bí quyết đơn giản giải quyết tình huống này trong bài viết sau!

Cùng với nhu cầu chuyển hàng đi nước ngoài ngày càng phổ biến thì dịch vụ vận tải quốc tế cũng trở nên đa dạng hơn bao giờ hết. Không chỉ mở rộng quy mô, đa dạng loại hình vận tải, mà uy tín, chất lượng dịch vụ của những đơn vị vận chuyển hàng hóa ngày càng được cải thiện. Thế nhưng, việc vận chuyển hàng hóa không phải chỉ phụ thuộc vào yếu tố chủ quan là năng lực của doanh nghiệp, mà nó còn chịu sự chi phối của hàng loạt những điều kiện khách quan khác, đặc biệt là những vấn đề về pháp lý tại các khu vực quốc tế. Chính vì vậy, không hiếm những tình trạng, đã chuyển hàng đi nước ngoài được một thời gian nhưng vẫn mãi chưa nhận được hàng? Gặp phải tình huống này thì nên xử lý như thế nào? Cùng Việt tín Express đi tìm câu trả lời với bài viết này ngay nhé!

Kiểm tra ngay tình trạng vận chuyển đơn hàng

Điều đầu tiên bạn cần làm khi đã chuyển hàng đi nước ngoài được một thời gian mà vẫn chưa nhận được hàng đó là phải liên hệ, trao đổi ngay với người trực tiếp vận chuyển hàng hóa đó hoặc có thể kiểm tra trên hệ thống quản lý hàng hóa của công ty vận chuyển.

Với sự phát triển của công nghệ hiện đại, thì bạn chỉ cần nhập mã vận đơn của mình vào ô kiểm tra tình trạng đơn hàng trên website chính thức của đơn vị mà bạn lựa chọn, thì tình trạng đơn hàng sẽ nhanh chóng được hiển thị một cách đầy đủ nhất., Dù sử dụng cách liên lạc truyền thống hay sử dụng công nghệ hiện đại, thì bạn cũng đều phải chú ý đến những thông tin như tình trạng hàng hóa, vẫn nguyên vẹn hay có hư tổn, mất mát gì, nguyên nhân dẫn đến việc kéo dài thời gian vận chuyển, là do kẹt hàng, đường xá, thời tiết, thủ tục hải quan tại mỗi nước, chiến tranh, bất ổn chính trị,….

 

Liên hệ với ngay công ty vận chuyển

Nếu việc tự liên hệ tìm kiếm thông tin chưa mang lại cho bạn câu trả lời, hoặc trong trường hợp chẳng may người vận chuyển hàng đi nước ngoài làm mất, chậm trễ bưu kiện mà họ không đủ năng lực để giải quyết vấn đề thì tốt nhất, bạn nên liên hệ ngay với công ty vận chuyển để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Đừng vội kết luận đó là lỗi của đơn vị hay nhân viên vận chuyển, hãy thử kiểm tra lại những thủ tục mà bạn đã thực hiện có thực sự chính xác chưa. Nguyên nhân kéo dài thời gian giao nhận hàng xuất phát từ lỗi của người gửi hàng là không hiếm, đó có thể là nhập sai thông tin người nhận, sai địa chỉ, sai số điện thoại, đóng gói, khai báo hàng hóa chưa đúng chuẩn,…Chỉ có như vậy, thì bạn và doanh nghiệp vận tải mới nắm được đâu là nguyên nhân xuất phát của vấn đề một cách nhanh nhất!

Ngoài ra, nếu lỗi do sự cố về hình thức vận tải, thì bạn có thể nhờ công ty thay đổi hình thức chuyển phát khác phù hợp mà tiết kiệm thời gian hơn như đường biển, hàng không,…hoặc chấp nhận bù thêm chi phí để đẩy nhanh tiến độ việc vận chuyển nếu thực sự cần gấp.

Còn nếu lý do của rắc rối bắt nguồn từ công ty nhận chuyển hàng đi nước ngoài thì bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu được bồi thường với giá trị tùy thuộc vào giá trị hàng hóa hoặc thỏa thuận ban đầu của hai bên.

Dịch vụ gửi hàng – chuyển hàng giá rẻ TPHCM

Việt Tín Express tự hào là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển quốc tế. Với phương châm an toàn – nhanh chóng – tiết kiệm, Việt Tín Express cung cấp nhiều giải pháp khác nhau để đáp ứng yêu cầu thực tế về thời gian và phương thức vận chuyển. Nhu cầu của khách hàng và thị hiếu ngày càng tăng, Việt Tín Express luôn cố gắng tìm kiếm những phương pháp mới, hình thức mới để làm hài lòng mọi khách hàng khi đến với chúng tôi. Khách hàng sẽ nhận được gì khi sử dụng dịch vụ tại Việt Tín Express:

+ Đội ngũ nhân viên của Việt Tín Express trẻ, năng động, chuyên môn cao trong lĩnh vực chuyển hàng quốc tế, nhiệt tình, cởi mở sẽ tư vấn miễn phí về dịch vụ chuyển và gửi hàng cho quý khách, cam kết uy tín và đảm bảo hàng hoá của bạn đi đúng nơi và đúng thời hạn. Dịch vụ tư vấn 24/7 về thủ tục gửi hàng đi Mỹ giá rẻ tại Việt Tín Express.

+ Việt Tín Express hỗ trợ bạn đóng gói và cung cấp bao bì, thùng carton khi đóng hàng.

+ Thủ tục nhanh gọn, lộ trình giao nhận hàng rõ ràng, bạn có thể theo dõi gói hàng của mình trực tiếp trên trang của chúng tôi, bảo đảm hàng hóa, bưu phẩm gửi đi với quy trình nghiêm ngặt.

+ Dịch vụ lấy hàng hóa tận nơi, miễn phí cho các quận trong thành phố Hồ Chí Minh từ 7h sáng đến 23h tối.

+ Chi phí hợp lý và cạnh tranh nhất, tạo điều kiện cho khách hàng với nhiều ưu đãi.

+ Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra sự cố, hư hại, Việt Tín Express có chính sách bảo hiểm và bồi thường thiệt hại hợp lý.

Với dịch vụ gửi hàng – chuyển hàng đi Mỹ giá rẻ TPHCM của Việt Tín Express, khách hàng có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ, hạn chế tối đa rủi ro, rút ngắn thời gian giao nhận và chí phí. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, vận chuyển hàng đầu. Vì thế, chúng tôi rất trân trọng và hoan nghênh sự quan tâm và mong muốn được hợp tác cùng với bạn.

Thông tin liên hệ

Công ty TNHH TMDV giao nhận vận tải quốc tế Việt Tín

ĐC: 162L/ 7 Trường Chinh, P.12, Q. Tân Bình, TPHCM

Hotline: 0935 880 881

Website: dichvuchuyenphatnhanhquoctegiare.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *